سياسة الخصوصية

نحن في سند نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند استخدام تطبيق سند للصحة النفسية.

نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية بياناتك أثناء النقل. بياناتك مخزنة بشكل آمن على خوادم Firebase المحمية. لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

يمكن للمعالج المعني الاطلاع على محادثات العلاج. وقد يطّلع الموظفون والإداريون المخوّلون على بيانات المحادثات والحساب بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة والدعم ومتابعة السلامة. نستخدم مزوّدي خدمات تقنية، ومنها Firebase، لتخزين البيانات وتشغيل الخدمة.

قبل استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، نطلب موافقتك الصريحة على إرسال رسائلك وسجل المحادثة والسياق الملائم من ملفك الشخصي وبيانات صحتك النفسية إلى Google Gemini لتوليد الردود والتقارير. توضّح شاشة الموافقة أيضاً فحص السلامة والتنبيهات. يمكنك اختيار «ليس الآن» والاستمرار في استخدام محادثة المعالج، أو سحب موافقتك من إعدادات خصوصية الذكاء الاصطناعي لمنع طلبات جديدة. سحب الموافقة لا يحذف البيانات التي سبق معالجتها؛ يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بشكل منفصل. المساعد الذكي لا يغني عن تشخيص المختص أو خدمات الطوارئ.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل التطبيق فقط. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

لأي استفسارات حول خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@sanadtherapy.com